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线下跨线上 企业主要够投入

admin 快讯 2020-04-27 8 0

台湾网路化、行动化速度落后于他人,对本土中小企业来说更是如此。但在郭奕麟观察下,台湾产业在数位化转型仍有乐观前景,要突破当前壁垒,重点在于企业主心态的改变。

「要增加台湾商业模式转向手机端的速度。」对于台湾的网路环境,郭奕麟表示,台湾在2003年开始享受到C端电商的红利,但整体上台湾网路化,尤其是PC端转手机端方面落后于许多国家,而当前全球B2B电商买家流量有五成以上来自手机端,势必对台湾外贸产生相当程度的影响。

至于台湾产业该如何急起直追,避免再发生网路转型脱队的情况?郭奕麟认为,基本指标当然是商家的投入程度,但其中最能体现的,正是企业主、老板自身的心态。

郭奕麟称,自己碰过很多老板总说:「我也想做电商,但我没团队。」或「花钱找团队做电商就行。」但这种观念无法带动全企业往数位化转型,更不能将网路细胞植入公司基因,这些公司可能会加入阿里平台,但不会投入太多心思在电商,导致草草结束电商尝试后,又走回自己熟悉的传统获客模式。

这种个体差异会影响到台湾整体网路氛围,让台湾中小企业与数位化距离越远,自然越难吸引到网路人才的加入,而台湾电商人才也会因为缺乏发挥环境,群体无法加速成长。

郭奕麟呼吁,企业主事者要对这个新领域展现热诚,自己带头学习,这样企业在数位化转型道路上,遇到的屏障会少很多。

他亲眼见证过许多亲身投入的老板对网路产生兴趣,除了扩展市场外,也经过操作电商平台而发现新商机。

「有许多老板不是排斥电商,只是不熟悉、未知性太高而犹豫跨出第一步。」郭奕麟强调,只要肯用,电商并不难。就像许多人用手机不用看说明书一样,多年来阿里巴巴也致力将平台介面简单化、直觉化,鼓励企业界尝试。

对于这些企业人士,郭奕麟也以自身为例分享,他大学毕业于历史系,工作经历上曾待过实体通路,但这都不妨碍他之后进入网路、电商业界,反而是先前这些学经历培养出来的探究消费者行为、逻辑思考等经验,让他的电商之路更为顺遂。

助台湾隐形冠军 找全球隐性客群

「台湾厂商的优势,是以精致化商品、先进的制程开发技术及差异化服务为亮点。」这是郭奕麟对台企优势的总结。回台出任阿里巴巴国际站亚太区总经理未满一年,但说起台湾令其惊叹的隐形冠军,忍不住眼睛发亮。 郭奕麟以生产裁缝车车脚、一年营业额达新台币几亿元的邑新针车为例指出,与阿里巴巴国际站合作后,邑新针车透过分析平台数据,研发出1,500种商品,同时改变制程,将产品规格调整成方便出货的小包装模式,让出货时间从原本60天大幅缩短为五天,成功外销54个国家。 另外一个成功的案例是生产各种规格工具箱滚轮的彰铨企业。郭奕麟说,彰铨加入阿里巴巴国

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