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你过年在淘宝下单买的货至今仍未收(到)?等不(到)货的不只你,而且下个月恐怕也收不(到)

admin 科技 2020-07-19 47 1

你过年在淘宝跟天猫上下单加到购物车里的订单,至今都还收不到货?遇到这种情况的不只是你,大部分的网友也都跟你一样。虽然现在中国某些商家已经复工,但是受到中国武汉肺炎疫情的影响,许多工厂都不一定能够复工,<就算想要复工>、也不一定有原料。虽然如此,那你订的货要怎么办呢?

其实国内很多朋友也都反映,在防疫期间,在淘宝上下订的产品,等了相当久都拿不到货,甚至是有些网友透过官网的方式联系卖家也是没有回应。

买家表示,在一月中订的产品像是灯具等,一直等到了二月分都没有收到。然后发讯息也都没有回应,最后只好改买台湾的产品。『另外也有很多人表示现在很多卖家也没有办法下订』,因为货根本也送不到,对方都说停止发货,没有办法出货。

那么,到底甚么时候可以拿到货,或是可以正常出货呢?

针对这些问题,淘宝表示,淘宝本来就有要求商家的发货时间。而先不论疫情,原本过年期间淘宝买的东西:就会是过年开工后才会开始陆续寄送。不过,开工的时间并不是每年都固定,如果过年刚好是二月底,约莫就会是下个月收到。

至于商家发货这方面,台湾消费者能不能收到的标准是看所选择的物流。的确也有部份的消费者表示,有人已经收到过年期间所发的物品。但是当然也有没有收到货的消费者。

而网路上也有人披露淘宝方面的「 发货奖励机制[」,内容大体如下:满足发货和到货时效要求的,每单可领取2元人民币阿里妈妈满折券(「用」100元可抵99元),该券有超长有效期,最长至9月30日前使「用」,请多联系物流,『尽快发』货,获得补贴和平台激励,避免2月14(日后延迟发货赔付)。此外,平台将会参考卖家发货能力,对履约能力强的卖家进行资源或曝光奖励。

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有货谁不想发货?实在是发不出来

但是,如果你现在还没有拿到货,那恐怕就表示你的卖家真的是有困难,发不出货来。

何时能够正常发货呢?恐怕还是很难。

中国目前仍有大量企业未能复工,复工企业的产能恢复也相当有限,不少企业并无充足库存应对发货,很多商家反应:「大片大片的地区都没能开始生产」,「产能恢复不足 10%」,「不仅生产复工很难, 打包和物流[更难」。

这其中,还有的商家已经将年前生产的所有库存都捐赠给了湖北疫区的医护人员,现如今工厂未能恢复产能,无法保证按要求发货。

更大的问题是物流,目前中国许多物流都已经停工,全中国恐怕只剩下顺丰能发货,其他公司都停了,因此想要正常发货的卖家也只能发顺丰快递,所以也有网友表示,顺丰是疫情爆发以来,快递物流领域的最大受益者。

疫情之下,复工困难是中国各地大小厂商共同面临的问题。各地方政策不同,有的能在向中国政府申请之后提前复工,有的则完全没有复工迹象。有商家悲观地认为:「能在 3 月前复工都是奇蹟」。而即便复工了,生产安全、招工难、上下游供应链协同以及物流问题也都让企业无法短时间恢复到春节前的正常生产水准。

 

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  • 2020-07-19 00:09:25

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